La présente Politique de livraison de nous décrit les modalités de préparation, d’expédition et de livraison des commandes effectuées sur le site de vente en ligne.
Les commandes sont préparées selon les articles L216-1 à L216-3 du Code de la consommation, relatifs à l’obligation de délivrance du bien dans le délai indiqué lors de la commande et aux conditions de transfert du bien lors de sa remise au client.
Après validation du paiement, les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Traitement des commandes :
Le client peut demander l’annulation d’une commande dans un délai maximal de 48 heures après validation du paiement, uniquement si la commande n’a pas été expédiée.
Les livraisons sont effectuées exclusivement en France.
Les commandes sont livrées uniquement à des adresses situées en France.
Les frais de livraison sont définis comme suit :
Aucun frais supplémentaire n’est demandé lors de la livraison.
Le montant total affiché avant paiement inclut les taxes de vente de meubles applicables en France.
Après validation du paiement, la commande est intégrée au système logistique de nous.
Chaque colis est contrôlé avant expédition afin de vérifier la conformité des produits avec la commande validée.
Les expéditions sont assurées par des transporteurs professionnels.
Le délai moyen de livraison est de 6 à 13 jours ouvrables après expédition.
Traitement des commandes :
Après expédition, un email contenant les informations de suivi est envoyé au client.
Les prix affichés incluent les taxes de vente de meubles applicables en France.
Aucun frais supplémentaire n’est demandé lors de la livraison.
Après expédition, un email contenant un numéro de suivi est envoyé au client.
Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis à tout moment.
Le client peut demander un retour dans un délai de 30 jours après réception.
Une étiquette de retour est fournie dans le colis ou envoyée séparément par le service client après demande.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Le remboursement est traité sans retard injustifié et intervient au plus tard dans un délai de 14 jours après notification de la demande de retour.
Email: partnership@madorvahome.com
Téléphone: +81 (808) 912 80 03
Adresse: 202 CATALA ICHIKAWA, 52-17 NAKAJUKU, ITABASHI-KU, TOKYO-TO 173-0005, JAPON
Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 16 h 00
Zone de livraison: France
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