Politique de confidentialité du site Web

1. Champ d’application

La protection des données personnelles constitue une priorité de notre site de vente en ligne.

La présente Politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Cette politique concerne tout utilisateur accédant au site, le consultant ou passant commande.

Elle inclut les données fournies directement par l’utilisateur ainsi que les données collectées automatiquement via les cookies.

L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente Politique de confidentialité.

2. Collecte des données et utilisation des cookies

Seules les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes sont collectées :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et adresse de facturation
• Adresse email
• Informations de commande et de paiement
• Données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, données de navigation

Les cookies sont utilisés conformément à l’article 82 de la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ainsi qu’à la directive 2002/58/CE.

Les cookies permettent :

• Le fonctionnement technique du site
• La navigation fluide
• L’analyse de fréquentation du site
• La mémorisation des préférences utilisateur

L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies via son navigateur ou le module de gestion affiché lors de la première visite.

3. Finalités du traitement et partage des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• La gestion, préparation et expédition des commandes
• Le service client
• L’amélioration du fonctionnement du site
• Le respect des obligations légales françaises

Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales externes.

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• Prestataires logistiques
• Prestataires de paiement sécurisé
• Autorités françaises lorsque la loi l’exige
• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

4. Conservation des données et sécurité

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités du traitement conformément à l’article 5 du RGPD.

Des mesures de sécurité sont mises en place :

• Chiffrement SSL
• Accès restreint aux données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

L’utilisateur peut retirer son consentement concernant les cookies à tout moment.

La désactivation des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits de l’utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (article 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition
• Droit de retrait du consentement à tout moment

Les demandes sont traitées par le service client dans les délais prévus par le RGPD.

6. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur les bases prévues à l’article 6 du RGPD :

• Exécution du contrat de vente
• Respect des obligations légales françaises
• Intérêt légitime du site
• Consentement de l’utilisateur

7. Service client

Email: partnership@madorvahome.com
Téléphone: +81 (808) 912 80 03
Adresse: 202 CATALA ICHIKAWA, 52-17 NAKAJUKU, ITABASHI-KU, TOKYO-TO 173-0005, JAPON
Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 16 h 00
Zone de livraison: France