Politique de paiement

1. Méthodes de paiement acceptées

La présente Politique de paiement décrit les conditions applicables aux paiements des commandes effectuées sur le site de vente en ligne.

Les paiements sont traités conformément à la directive européenne (UE) 2015/2366 (DSP2) relative aux services de paiement.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Les paiements par carte sont traités via des réseaux sécurisés conformes aux normes internationales de sécurité des paiements électroniques.

2. Sécurité des transactions

Toutes les transactions sont protégées par un système de chiffrement SSL.

Des mesures de sécurité sont mises en place conformément à la directive (UE) 2015/2366 (DSP2) afin de prévenir les accès non autorisés et de protéger les données de paiement.

3. Autorisation et vérification

Lors du paiement, la banque du client peut demander une authentification supplémentaire conformément à l’exigence d’authentification forte du client (SCA) prévue par la DSP2.

Cette procédure permet de vérifier que la transaction est autorisée par le titulaire du moyen de paiement utilisé.

4. Devise et transparence des montants

Tous les paiements sont effectués exclusivement en euros (EUR).

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué selon le moyen de paiement utilisé.

Le montant total de la commande, incluant les taxes applicables aux ventes réalisées en France, est affiché avant validation du paiement.

Frais de livraison :

• Commande inférieure à 200 € : 20 € de frais de livraison
• Commande égale ou supérieure à 200 € : livraison gratuite

5. Service client

Email: partnership@madorvahome.com
Téléphone: +81 (808) 912 80 03
Adresse: 202 CATALA ICHIKAWA, 52-17 NAKAJUKU, ITABASHI-KU, TOKYO-TO 173-0005, JAPON
Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 16 h 00
Zone de livraison: France